大学生化妆品使用市场调查报告

发布于:2021-05-15 10:19:23

大学生化妆品 使用市场调查报告

调查小组:长城队

2012/06/12

一、调查的原因 校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社 会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存 在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为 了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况, 我们作了这样一次 调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分 析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映 出在校大学生选购、使用护肤品/彩妆相对理性,并对化妆品行业提 出了自己的看法和意见。 二、调查目的 1)了解郑州市龙子湖大学城各所高校的大学生化妆品消费情况 2)分析郑州市龙子湖大学城各所高校的大学生购买化妆品的影响因 素,主要渠道,说接受的价位,以及想要达到的使用效果,为今后化 妆品行业发展提供参考 3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用 能力 三、项目背景及调查方案 1)当今世界,人们的生活水*日益提高,已不满足于吃、穿、住、 行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重 提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀 升。 *年来*均年增长率都达到 50%。 为了解大学城化妆品市场现状、 消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆

品消费市场进行了这次问卷调查, 从中我们可以对化妆品市场的概况 及消费者的行为特征有初步的了解。 2)实施方案 本次调查主要只要针对在校大学生进行, 安排的实施方案如下: (1)对在郑州市龙子湖大学城各所高校的大学生做问卷调查, 访问地点为各所高校。 (2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结 分析评价。 四、调查地点:郑州市龙子湖大学城各所高校 五、调查方法:问卷调查法 六、调查结果 (一)大学生生活费情况

A.300-500 元

B.500——800 元

C.800——1000 元

D.1000 元以上

大学生每月的生活费在 300 元—500 元、 500 元—800 元之间的人 数居多,分别占其比例为 38%,其次是 800 元—1000 元,比例为 17%。可见大学生群体在化妆品方面是有一定的购买力和消费需的。

(二)大学生购买化妆品的消费情况

A.20 元以内

B.20-50 元

C.50-100 元

D.100 元以上

A.20 元以内

B.20-50 元

C.50-100 元

D.100 元以上

大学生所使用化妆品的价位以 20 元—50 元之间为主, 护肤品所占的 比例为 55.4%,彩妆为 64.1%,其次是 50 元—100 元,其比例分别 为 29.3%,12.8%。可见大学生倾向于购买中低端产品,对中高端产 品也有一定的消费需求,可视为潜在客户。

(三)大学生使用护肤品效果情况分析

A.收缩毛孔

B.美白

C.祛痘

D.祛斑

F.去皱

G.保湿

大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了 61%,美 白功效为 38.4%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于 30%, 甚至低至 10%,可见目前大学生对化妆品保湿、美白的功效比较 注重

(四)大学生购买化妆品考虑的因素

A.价格

B.品牌

C.效果

D. 包装

E. 店员服务态度

F.其他(﹍﹍﹍﹍﹍)

A.价格

B.品牌

C.效果

D. 包装

E. 店员服务态度

F.其他(﹍﹍﹍﹍﹍)

对于大学生是否选择某种化妆品, 起着决定性作用的因素是: 试用效果(43%) 、品牌可信度(23%) 、产品的价格(22%)。而导 推销员的推广介绍,包装则没有多少影响,可见大学生群体的消 费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人 影响。

(五)大学生购买化妆品的渠道分析

A.品牌专卖

B.商场

C.学校促销

D.上门推销

E.上网购买

F.其他

A.品牌专卖

B.商场

C.学校促销

D.上门推销

E.上网购买

F.其他

在化妆品的购买渠道方面, 64.8%的学生选择在超市购买化妆 品, 30.8%的大学生会在专柜购买, 可见大学生在化妆品选购方面, 注重方便和品质。 网购虽然便宜, 但却只要 6.5%的人会选择网购, 究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。

七、问卷结果分析 根据所调查学生所填问卷结果的统计分析: (1) 大学生每月的生活费在 300 元—500 元、 500 元—800 元之间 的人数居多,分别占其比例为 38%,其次是 800 元—1000 元, 比例为 17%。 可见大学生群体在化妆品方面是有一定的购买力 和消费需求的。 (2) 大学生所使用化妆品的价位以 20 元—50 元之间为主, 护肤品 所占的比例为 55.4%,彩妆为 64.1%,其次是 50 元—100 元, 其比例分别为 29.3%,12.8%。可见大学生倾向于购买中低端 产品,对中高端产品也有一定的消费需求,可视为潜在客户。 (3) 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了 61%, 美白功效为 38.4%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于 30%,甚至低至 10%,可见目前大学生对化妆品保湿、美白的 功效比较注重。 (4) 对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是: 试用效果(43%) 、品牌可信度(23%) 、产品的价格(22%)。而 导推销员的推广介绍,包装则没有多少影响,可见大学生群 体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值, 不易受他人影响。 (5) 在化妆品的购买渠道方面,64.8%的学生选择在超市购买化妆 品,30.8%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购 方面,注重方便和品质。网购虽然便宜,但却只要 6.5%的人

会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。 八、结论 1)大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费 潜力有待进一步挖掘。 2)目前大学生化妆品的消费市场主要集中在中低端市场上,中高端 市场消费需求较少。 3)大学生在选择化妆品品牌时对效果、品牌口碑比较看中,喜欢选 购品牌形象好的产品。 4)大学生化妆品消费对于化妆品的功能关注比较大,尤其是化妆品 的保湿、美白功能。 5)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于 其适合个人肌肤。 6)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。 7)大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。 九、建议 根据以上调查分析, 商家在校园中的营销策略我们建议应分为三 个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购 买阶段。 具体的讲就是让消费者先听说这个品牌, 然后再让他们了解, 最后才是使他们产生购买行为。 首先应以女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商 家可以先推出一系列有针对性的活动,比如说:宣传海报设计大赛, 产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是

促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。 二、利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学 校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴 这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣 传画在审美方面更接*学生消费者,更容易被他们接受。 在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经 对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建 议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园 内应该经常设立宣传点,在宣传点*谏璨费罚邢殖〗步猓 现场化妆,并在宣传点*诔鲇∮猩碳移放*樯艿男濉 最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶 段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问 卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在, 所以在促销活动 中可以采取入户派发样品的宣传手段, 派发样品并不局限于化妆品本 身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化 妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必 需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以 轻松购买到产品。 针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会, 大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理 已趋*成熟,购物*惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要 抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职

的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人 事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性, 并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项, 并现 场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。 商家在对大学生这个特殊的目标客户市场应该予以重视, 因该了 解其特有的特点, 在采购相关产品的时候, 能够做到从市场实际出发, 便于日后销售。 最后,商家在校园中进行产品销售的时候,我们建议应以大学生 这个消费市场的特殊情况来进行化妆品的选择和销售,以中低端为 主,中高端为辅的产品进货原则,在化妆品功能的选择以保湿、美白 为主,在校园中进行销售,这有利于商家最大利润的实现。

小组成员:程亚勇 翟宛君 何华丽 杨可可 王森 孙璐瑶 崔晶晶 马海涛

附件: 大学生化妆品使用市场调查问卷

大学生化妆品使用状况调查问卷(护肤品)
亲爱的同学: 您好!我们是河南财专的大二学生,我们正在进行一项有关大学生化妆品的调 研,您的答案将会影响我们对于调研结果的分析,恳请您认真的填写,我们采 取不记名的方式,您的参与我们感激不尽!
1. 您的年级: ﹎﹎﹎﹎ 2. 您的性别: A.男 B.女

3. 您属于哪种皮肤类型: A. 油性 B.干性 C.混合性 D.敏感性

4. 您每个月的生活费大约是多少: A.300-500 元 B.500——800 元 C.800——1000 元 D.1000 元以上

5. 您*时有使用护肤品的*惯吗?大概多久用一次? A.每天都有使用 B.两三天用一次 C.一周一次 D.很少使用

E.不用(理由:﹎﹎﹎﹎﹎﹎如果您选此项,问卷结束。谢谢您的参与) 6. 您经常使用的护肤品有(可多选) : A.化妆水 B.乳液 C.洗面奶 D.去角质膏 E.其他

7. 您使用护肤品想要达到什么效果: A.收缩毛孔 B.美白 C.祛痘 D.祛斑 F.去皱 G.保湿

8. 您购买彩妆时主要考虑什么因素: A.价格 B.品牌 C.效果 D. 包装 E. 店员服务态度 F.其他(﹍﹍﹍﹍﹍)

9. 您单只护肤品一般在什么价位: A.20 元以内 B.20-50 元 C.50-100 元 D.100 元以上

10. 您*时购买护肤品*惯: A.成套购买 B.单只购买 C.单只配套购买

11. 您获取彩妆护肤品的主要来源: A.广告 B.朋友介绍 C.销售人员介绍 D.自己尝试 E.其他

12. 护肤品促销会不会影响您的使用: A.会 B.不会

13. 您*时主要会在哪些地方购买护肤品: A.品牌专卖 B.商场 C.学校促销 D.上门推销 E.上网购买 F.其他

14. 请写下两个您正在使用的护肤品品牌:﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹍﹍﹍﹍

谢谢您的参与!

大学生化妆品使用状况调查问卷(彩妆)
亲爱的同学: 您好!我们是河南财专的大二学生,我们正在进行一项有关大学生化妆品的调 研,您的答案将会影响我们对于调研结果的分析,恳请您认真的填写,我们采 取不记名的方式,您的参与我们感激不尽!
1. 您的年级: ﹎﹎﹎﹎ 2. 您属于哪种皮肤类型? A. 油性 B.干性 C.混合性 D.敏感性

3. 您每个月的生活费大约是多少? A.300-500 元 B.500——800 元 C.800——1000 元 D.1000 元以上

4. 您*时有使用彩妆的*惯吗?大概多久用一次? A.每天都有使用 B.两三天用一次 C.一周一次 D.很少使用

E.不用(理由:﹎﹎﹎﹎﹎﹎如果您选此项,问卷结束。谢谢您的参与) 5. 您经常使用的彩妆有(可多选)? A.粉底 H.唇彩 B.BB 霜 I.其他 C.散粉 D.睫毛膏 E.眼影 F.腮红 G.眉笔(粉)

6. 您为什么要使用彩妆? A.增强自信心 B.*惯 C.兼职或工作需要 D.其他

7. 您购买彩妆时主要考虑什么因素? A.价格 B.品牌 C.效果 D. 包装 E. 店员服务态度 F.其他

8. 您单只底妆一般在什么价位? A.20 元以内 B.20-50 元 C.50-100 元 D.100 元以上

9. 您单只其他彩妆一般在什么价位? A.20 元以内 B.20-50 元 C.50-100 元 D.100 元以上

10. 您*时购买彩妆*惯: A.成套购买 B.单只购买 C.单只配套购买

11. 您获取彩妆信息的主要来源? A.广告 B.朋友介绍 C.销售人员介绍 D.自己尝试 E.其他

12. 彩妆促销会不会影响您的购买? A.会 B.不会

13. 如果有一个彩妆讲座,您是否会去? A.会 B.不会

14. 请写下两个您正在使用的彩妆品牌:﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎

谢谢您的参与!


相关推荐

最新更新

猜你喜欢